A l’aide d’outils et d’indicateurs mesurables (KPI, SLA…) adaptés, bénéficiez des compétences d’un expert, vous aidant dans l’appréciation de la performance opérationnelle des services délivrés à vos clients ou utilisateurs.
Adoptez une stratégie de Gouvernance de l’information afin d’obtenir une vision globale des ressources que vous allouez aux applications, aux serveurs et au stockage.
Approche globale pour l'ensemble des services délivrés par AntemetA, vous permettant de mieux aligner vos ressources sur vos besoins et vos enjeux.
Afin d’administrer au mieux votre Système d’Information, AntemetA s’engage à :
Rédigée conjointement, c’est un contrat définissant les relations opérationnelles entre votre service informatique et AntemetA. Il permet d’une part, la répartition des rôles et des responsabilités, d’autre part la validation de la qualité de services à atteindre (SLA).
En cas de non-respect des SLA (Service Level Agreement) définis ensemble, AntemetA s’engage sur des montants de pénalités et à apporter des améliorations techniques et organisationnelles.
L’importance de l’Information Management à l’ère de l’explosion des données Ce n’est pas la première fois que la croissance exponentielle des données inquiète le monde de l’IT. La question s’était déjà posée au début des années…
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