Portal

Plateforme web développée par AntemetA, Portal est une interface unique à destination de nos clients. Inscrit dans notre Démarche Qualité, cet outil exclusif vous donne accès à tous vos services AntemetA.

tableaux de bord de vos services & gestion de vos tickets

PORTAIL

Portal est une interface unique où vous pouvez retrouver les services AntemetA auxquels vous avez souscrits, faire vos demandes de services, déclarer vos incidents et gérer les droits d’administration de vos équipes.

  • INTERFACE UNIQUE
    Accédez à vos services AntemetA via une même interface sécurisée et accessible directement
    sur internet !
  • CATALOGUE DE SERVICES
    Retrouvez l'ensemble du
    catalogue de services Cloud AntemetA pour vos demandes
    de services.
  • TICKETING
    Créez et suivez toutes vos demandes de services et déclarations d'incidents liées
    aux contrats.

ESPACE CLIENT Cloud

Portal est à destination de nos clients couverts par un contrat de Support et/ou ayant souscrit à une de nos solutions de Cloud Computing.

  • TABLEAU DE BORD : suivez l’état de vos services Cloud souscrits chez AntemetA.
  • SERVICES : contrôlez le traitement de vos tickets et ceux de vos équipes.
  • SUPERVISION : surveillez les sondes de votre infrastructure.
  • MANAGEMENT DES EQUIPES : gérez les autorisations d’administration.
  • TICKETS « DÉCLARATION D’INCIDENTS » : créez et suivez vos demandes auprès du Support AntemetA, avec transfert de fichiers et archivage des échanges.
  • TICKETS « DEMANDE DE SERVICES » : ajoutez des composants dans votre infrastructure actuelle grâce au catalogue Cloud AntemetA, directement depuis Portal (ex : ajout de machine virtuelle, d’adresse IP…).
  • CONCEPTION : développement modulaire du portail pour que les mises à jour n’aient aucun impact sur l’expérience de navigation.
  • COMPATIBILITÉ NAVIGATEURS: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari et Opera.
  • ADAPTABILITÉ : outil simple et intuitif, optimisé pour une consultation via les périphériques mobiles.
  • SÉCURITÉ : fonction de double identification possible.
  • NORMES ET CERTIFICATIONS : service faisant partie de notre périmètre ISO 27001.

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